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Zurich Unfallhelfer App – mobile erste Hilfe

[Trigami-Review]

Die Zurich Versicherung wagt den Sprung in den iTunes Store. Die Applikation Unfallhelfer soll Hilfestellungen nach Verkehrsunfällen geben. Das App ist schnell geladen (Direktlink zum iPhone-App) und ebenso schnell installiert.

Startet man die Applikation, sieht man auf den ersten Blick die Aufteilung der Inhalte in: Sicherheit, Erste Hilfe leisten, Polizei rufen, Beweise sichern und eine Liste mit weiteren Themen.

Beim Oberbegriff Sicherheit zum Beispiel erhält man wichtige Hinweise, wie man beim eintreffen an der Unfallstelle reagieren sollte. Dabei wird auch auf den Unterschied zwischen Autobahn und Landstraße hingewiesen. Wie jeder wissen müßte,  sollten sich alle Unbeteiligten hinter der Leitplanke aufhalten, um die Gefahr von weiteren Verletzten durch den Verkehr zu minimieren. Ich finde die vorgegebenen Schritte richtig und sinnvoll. Bei einzelnen Answeisungen kann man zudem weitere Infos auswählen, zum Beispiel in welcher Entfernung das Warndreieck aufzustellen ist oder wie ich Verletzte richtig berge. Sehr sinnvoll finde ich die integrierte Möglichkeit, aus der Applikation heraus die 112 anzuwählen. Auch der Hinweis auf die 5 W-Fragen (Wo, Was, Wie, Welche, Wer) ist durchaus sinnvoll wie ich finde. Man kann innerhalb des Punktes Sicherheit zur Ersten Hilfe weiterklicken.

Viele Autofahrer vermeiden wohl das anhalten bei Unfällen, weil sie Angst haben, aktive erste Hilfe leisten zu müssen. Diese Angst kann natürlich auch die Applikation nicht nehmen, jedoch gibt es sehr gute Hinweise, teilweise bebildert, wie vorzugehen ist. Bei einigen Punkten werden die vorzunehmenden Abläufe sogar für einen oder zwei Helfer dargestellt. Interessant auch, das man aus jeder angezeigten Seite über den Notruf Button oben rechts sofort Hilfe rufen kann. Je nachdem ob der Patient ansprechbar ist oder nicht, atmet oder nicht, kann man sich situativ innerhalb des Apps weitere Schritte anzeigen lassen.

Beim Punkt "Polizei rufen" geht es, wie der Name natürlich schon aussagt, um den Kontakt zur Polizei. Hier sind alle Punkte logisch und nachvollziehbar. Hervorheben möchte ich an dieser Stelle jedoch noch einmal die Möglichkeit, aus dem App heraus die Polizei zu rufen. Und das nicht nur in Deutschland, sondern auch im Ausland. Die jeweiligen Notrufe von zehn europäischen Ländern sind hinterlegt und ebenfalls aus der App heraus anrufbar. Absolut sinnvoll da man wohl eher selten diese Nummern zur Hand oder im Kopf haben wird. Ich würde hier jedoch den Entwicklern ein Update der Länder vorschlagen, teils fehlen direkte Nachbarländer die wohl auch sinnvoll wären.

Danach geht es ans Beweise sichern. Auch hier kann das App punkten. Zum einen kann man im Programm Notizen machen, und das direkt unter den vorgegebenen und wichtigen Anhaltspunkten wie Name und Anschrift der Unfallbeteiligten, Datum und Uhrzeit des Verkehrsunfalles und viele andere nützliche Informationen. Außerdem kann man in der Applikation den genauen Unfallort mittels GPS Ortung speichern. Auch Fotos kann direkt aus dem App aufnehmen.

Bei den weiteren Themen erhält man nützliche Tips und Informationen rund um die Themen Wildunfall, was zu tun ist wenn man als Unfall Verursacher den Unfallgegener nicht antrifft (z.B. Parkplatzunfall) sowie  weitere Informationen zur Versicherung und der Pannenhilfe.

Fazit: In meinen Augen wurden sehr viele nützliche Informationen, Tips und Hinweise verarbeitet. Auch die vielen Bilder und Zusatzfunktionen scheinen gut be- und überdacht. Weitere Informationen zum Unfallhelfer bekommt ihr bei der Zurich Versicherung selbst. Das Unfallhelfer App ist kostenlos!